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侣海岩编 | 旅游教育出版社
ISBN:9787563711178
原价: ￥25.00
销售价:￥11.52元
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分类
旅游管理
作者
侣海岩编
出版社
旅游教育出版社
图书简介
本书的特色，在于取材于服务中真实确凿的事件，并对每一个案例做出简洁的分析和解剖，在论证了服务中的问题后，又从实际出发，提出若干思考题目，通谷而又实用。
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