本书以JIHO公司的月刊《Pharm Tech Japan》于2010年8月号到2012年1月号，历时一年半每月连载的”质量管理小常识”栏目为基础重新编写而成，包括8章59个讲座，内容围绕质量和管理的基本概念展开，对基本概念和很多观点由浅入深做了的阐述。由于作者是日本当代著名的管理学者，由此可以使我国读者了解日本同行对质量管理的看法和认识，借以开拓眼界和思路。书中对基础部分也同样做了详细的讲解，因此并不要求读者全面掌握了质量管理基础知识。本书的出版将对我国广大企业和与ISO 9000系列标准相关的工作人员产生很多启发，对企业质量管理体系的具体实践产生积极的影响。