谈判是一门科学，也是一种艺术。谈判无处不在，也无时不在地影响我们的生活。在谈判中，我们遇到了太多坚持说“不”的顽固对手。 重视谈判的每一个环节。要有理、有礼，讲究策略，举证力争。本书教给你说话的全套学问，让你领略谈判的技巧。本书为“实用口才训练教程”中的一本，对谈判者的综合素质与能力以及谈判各个环节进行了全面深入的剖析，有理论、有实例。本书适合谈判人员阅读和在校师生参考。