《导游英语》系统地介绍我国地理、历史、宗教、古建、民族民俗、饮食、土特名产、旅游资源、中国旅游分区以及旅游礼俗，共有12个模块，每个模块包括听力训练、情景对话、阅读理解、应用写作、实训练习和知识链接6大部分。《导游英语》图文并茂，编排灵活，内容新颖且紧扣行业特点和发展需求，形式多样，从外语学习的角度将听说读写技能与话题有机结合，不仅有山，还有实训项目，在深化导游语言服务技能的基础上突出英语应用能力的培养。 Part I   Work Procedures of Guide ServiceUnit  l       Pick-up  ServiceLesson l    Meeting at the Airport Lesson 2  Welcome Speech.Lesson 3   0n the Way to the HotelUnit 2   Check-in Service Lesson 2   Guest RegistrationLesson l    On the Way to the Scenic SpotLesson 2    Scenic Spot Introduction Lesson 3  Retuming ServiceUnit 4   Additional ServicesLesson l   ShoppingLesson l   Checking Out Service.Lesson 2   Departure ServicePart 2   Handling of Tourists Special RequestsUnit 6    Handling of Special RequestLesson l    Handling of Special Requests in Accommodation.Lesson 2   Handling of Special Requests for DietLesson 3    Handling of Special Requests for Shopping .,.Lesson 4   Handling of Special Requests for EntertainmentUnit 7   Handling of Other SpecialRequestsLesson l    Handling of Special Requests to Visit Relatives and Friends .Lesson 2   Handling of Special Requests to Ask Relatives to Join TourLesson 3   Handling of Special   Requests to Quit TravelLesson 4   Handling of Special Requests to Extend Travel Time.Part 3   Dealing with Problems and AccidentsUnit 8   Handling Lost Items   LeSSon 2  LOSt luggageLesson 3  Lost MoneyUnit 9  Being SickLesson l  Handling of Tourists Common Illnesses.Lesson 2  Handling of Tourists Critical IllnessesUnit 10   Travel Security ServicesLesson lTraffic ACCidentLesson 2  Fire AccidentLesson 3  Food POiSOningPart 4Tour Guide SpeechUnit 11  A Speech on Palace Museum - Beijing Palace MuseumUnit 12  A Speech on Mausoleum - The Museum of Terracotta Warriors and HorsesUnit 13  A Speech on Gardening - The Humble Administrators GardenUnit 14  A Speech on Temple - Shaolin TempleUnit 15  A Speech on History Museum - Shaanxi History MuseUmUnit 16  A Speech on Mountains - Mount HuangshanUnit17  A Speech on Water Scenery - the Three Gorges of Yangtze RiverUnit 18  A Speech on Natural Reserves -Wolong Nature ReserveUnit 19  A Speech on Climate - Climate in China附录附录A旅游标志的专门用语附录B著名旅游景点名称的英语表达附录C各地旅行社( Travel  Service)名称英语表达参考文献