本书融会了物业管理最新的法律法规，探讨了物业管理的新理论、新方法和新动向，充实了大量的物业管理实际案例，是一本集物业管理理论与物业管理实际工作指南于一体的物业管理书籍。本书系统性地介绍了物业管理导论，物业管理的基本理论，物业管理过程，物业管理市场，前期物业管理，业主、业主大会与业主委员会，物业管理企业，房屋装修、维修管理，房屋设备管理，环境卫生、绿化管理，治安、消防、停车场管理，住宅小区物业管理，高层综合楼物业管理，物业服务收费，物业管理认证，物业管理的法律关系和法律责任，国外物业管理等内容。每章后均附有复习思考题。 本书既可作为高等院校、职业技术院校相关专业的教材，也可作为物业管理企业、业主委员会、房地产开发企业、物业管理主管部门等有关人员的培训教材和业务指导用书。