这是一本讲述华为零售管理哲学的书籍。本书以叙事的方式,系统地讲述了 华为零售在萌芽期、探索期、成长期、成熟期四个阶段的不同发展历程,这也是 华为零售践行科学管理而循序渐进的过程。 本书阐述了“以客户为中心、以奋斗者为本”“质量就是生命、极致服务”“勇于 变革、做大做强业务平台”等理念,深度挖掘了华为“骨子里自带的零售成长基因”, 向读者展现了华为价值观对推动和促进华为零售业务发展的重要性。 通过阅读本书,您不仅能够学到华为的零售管理方法,而且能够感受到华为 的科学管理精神,悟到其科学的管理理念。
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