《这本日语职场书超好用:商务电话技巧》是专门讲解电话礼仪的。商务往来中，电话交流是必不可少的重要沟通渠道。在“只闻其声，不见其人”的交流中，更应该掌握商务礼仪和沟通技巧，才能给同事、客户、上司等，留下良好的印象，并最终促成与商务伙伴的良性发展。《这本日语职场书超好用:商务电话技巧》共分为打电话、接电话、商务电话和电话故障等四章，每章都有大量的商务电话案例，并配有案例解析和商务电话常识讲解。并且全书的商务电话案例都配有朗读音频。