做销售就是做人脉。销售员如果不懂得如何搭建、维系、掌握人脉，就如同无本之木，无源之水一样，永远都不可能获得真正的成功。《销售一定要懂的人脉术》的重点就是教你怎样获取人脉，如何做好、做熟、做深每位客户，让你站在销售大师的肩膀上，成功地走进人脉圈，从而拥有更多的朋友和客户，取得更好的销售业绩。 第一章人脉对销售有多重要直线开拓客户为什么那么难有人介绍和没人介绍不一样为什么朋友捧场的生意最好做将产品推销给亲朋好友让谁难为情情感认同才是信任的关键你的圈子决定了你的销售成绩第二章学会多渠道拓展，搭建自己的人脉网哈佛有个销售关系网战略湿营销：“人肉搜索”给销售员的启示互联网上的社会性软件，你有多少市场即对话：微薄推广的策略间接关系靠什么来打通人脉库：拓展人脉的最佳途径第三章洞悉消费心理，锁定目标客户洞察当代消费者的心理需求“用得着，买得起”是两个基本条件如何把东西卖给说“不要”的人集团采购：这条大鱼怎么钓寻找最有价值的目标客户群谁在左右客户的购买行为找到购买决策者第四章客户把你当朋友，销售才不难初次见面，让客户眼前一亮让客户喜欢你，你才有价值经常联络，就能成为好朋友你在客户心里的地位有多重要站在顾客的角度为顾客着想从客户的兴趣爱好入手艾瑞克森技巧：对客户催眠就这几招相似法则：找到和客户相似的地方利用客户的资源，为自己也为客户创造效益你来到他身边，带来了好处，带走了不便提高自身亲和力，诚恳的态度比广告还有效如何创造更多的情感共鸣区第五章摸清人脉特征，客户的特性决定你的营销策略在脾气上赢不了就用真诚赢他对有“完美癖”的客户，可以在创新上做文章……第六章谈判中的人脉操纵术，要想钓到鱼，就要像鱼儿一样思考第七章人脉网助你把握更多的潜在客户第八章赢一个客户赢一次生意，输一个客户输一个江湖第九章做1%的高端，赢1000%的成功，巩固一个重要人物就可能将业绩放大数十倍第十章见缝插针，能销则销，让人脉价值最大化