《领导者沟通技巧(修订版)》就是为直接满足你的需求而写的，你读完最初的几个章节后，就可以直接进入那些与你目前关注的问题最为相关的部分进行阅读。也许已经成功取得了最高管理者的职位，成为了专业的服务人员，担当了政坛的重要角色，或已经坐上了咨询顾问的位子。但你必须学会领导别人，学会发表演说，学会说服别人，学会与人谈判，学会启发、激励、促进员工成长，你还必须学会在困难中保持平和的心态。