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中国银行业客服中心发展报告(2016)
编者 | 中国金融出版社
ISBN:9787504990686
原价: ￥39.00
销售价:￥3.06元
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分类
中国经济概况
作者
编者
出版社
中国金融出版社
图书简介
本报告从银行业客服中心的发展背景、服务情况、发展现状、发展展望等几个方面介绍了银行业客服中心2016年的整体发展情况。体现了银行业客服中心服务内容的拓展、服务渠道的丰富、服务方式的创新、服务质量的提升、运营管理的转变等一系列发展和跨越。
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