在网络信息时代，社会舆论的环境、格局和结构均发生了显著变化，对舆论引导工作提出了更高要求。本书介绍了网络舆论引导工作的基本内容，共分4 章。第一章介绍网络舆论的基本概念，结合近年来社会工作语境下的实际关注点，对网络舆论形成的基础、传播机制等问题进行了全面梳理。第二章重点评析国内外合理有效地引导网络舆论的相关案例，并对其中的网络舆论引导策略进行了解读。第三章重点评析国内外网络舆论引导失当的相关案例，回顾舆情的演变过程，对案例中出现的问题进行了反思。第四章立足于总结与提炼，就提升对网络舆论的引导能力进行阐述，并尝试围绕网络舆论引导工作提出符合客观规律的应对思路及方案。本书案例丰富，解析详尽，梳理了经验和教训，适合党员干部和互联网从业人员阅读，可启发读者面对改革发展的新需求、新情况，不断学习网络舆论引导工作的理论、方法，思考难点，科学、高效地做好网络舆论的引导工作。