第1章 电子政务概要 第2章 中国电子政务及其发展历程 第3章 电子政务与政府管理模式的变革 第4章 电子政务的运营理念 第5章 政府内部的电子化公务处理 第6章 政府电子化公共服务 第7章 政府信息资源开发利用与管理 第8章 电子政务安全管理 第9章 电子政务法制建设 第10章 政府流程的设计与优化 第11章 中国电子政务发展战略 第12章 中国电子政务的发展基础。