《知识管理方法与技术》首次系统研究了知识管理视角、方法论、方法、技术和工具的相互关系及其作用规律，从不同层面构建了知识管理的理论体系。在《知识管理方法与技术》中，研究视角指决定知识管理发现问题、分析问题和解决问题的思考模式和研究问题的切入点，是产生各种知识管理方法论的基础；知识管理方法论指知识管理领域采用的研究范式、知识管理问题研究的分析框架和研究逻辑，是指导各种知识管理方法和技术应用的理论基础；知识管理方法指为达到知识管理目的，而采取的关联法则、方式、步骤、路径、渠道等；知识管理技术指为实现知识管理目标所采用的各种技术的总称，其与知识管理方法论和方法结合，嵌入业务过程，提供知识管理解决方案，是知识管理活动及其目标实现必不可少的支撑平台、系统及网络；知识管理工具指知识管理技术具体实现的手段，是知识管理解决方案从理想变成现实的支撑软件及组件。知识管理中独特的视角、方法论、方法、技术、工具及其应用从多个层面共同构成了知识管理的方法体系和学科范式，构成了知识管理学科发展与完善的框架要素，构成了知识管理最佳实践规范制定与修订的内容要素，构成了知识管理者能力和技能提高的竞争力要素。