媒体是现代企业爱恨的焦点：有时媒体是企业的天堂，它能帮助名不见经传的小公司创造发财童话，一夜成为市场的领导者。有时媒体又是企业的地狱，即使辉煌无比的大公司，也会迅速被埋葬在舆论的汪洋大海之中。媒体舆论对企业经营的巨大影响力，使现代企业不得不思考与媒体建立良好的合作关系。在媒体舆论影响无处不在的信息时代，夸大或轻视传媒的力量都是不合理的，两种极端都可能影响企业的正常发展。