对于才学来说，练是必要的补充与延续。有针对地练，可以快速提升自己的沟通能力。本书共分两个部分，分别是提升五种核心能力的专项行动和关于高频场景的专项行动。部分介绍了针对赞美、拒绝、把握分寸、掌控节奏和说服这五种核心能力进行练的30个行动。第二部分分为职场场景和家庭场景，职场场景包含与同事和客户的沟通，共21个行动和6个场景解析；家庭场景包含与爱人、孩子和父母的沟通，共2个行动和4个场景解析。除了行动与场景，本书还穿插介绍了指导行动的模型、公式、图表等，适合想提升沟通能力、丰富沟通的广大读者阅读，也适合相关培训机构选作参书。