《连接战略》将告诉：  ● 颠覆现有行业规则的“企业新秀”  ● 捍卫商业优势领地的“成功企业”  ● B2C、B2B等领域的企业高管  有关物联网、共享经济、金融科技、平台技术、深度学习影响下的企业战略  ? 如何打破客户满意度与效率之间的平衡，以低成本提供卓越的客户体验？  ? 如何创建连接战略下的客户关系，将偶发性互动转化为高频的个性化互动？  ? 如何创建连接战略下的交付模型，通过连接战略矩阵创造企业的竞争优势？  本书运用迪士尼的“魔法腕带”、亚马逊的“一键下单”、耐克的“健康系统”、麦格劳-希尔的“量身定制”、美敦力的“量化自我”等等大量新技术与企业连接的实战案例，通过对医疗保健、金融服务、零售、娱乐和教育等行业的深入探究，带领企业创建超越平台的商业新模式。