《沟通力——正向有效沟通，从心开始》一书以通浅显的语言，采用图文相结合的方式，向读者一一介绍“沟通，心与心的交流；深入分析，让沟通轻而易举；了解人性，让沟通深入人心；把握环节，让沟通顺畅自如；因人而异，让沟通易如反掌；讲究方法，让沟通事半功倍；巧用工具，让沟通得心应手”等方面的内容。全书由浅入深、环环相扣，内容通俗易懂，实用性强，适合企业、培训机构团购，用于培训；也可以作为新入职大中专学生或新从业的职业人士入门、参考、培训用书。