本书是国外很流行的市场调研教科书之一,作者均为靠前知名的市场调研专家，既有很高的理论水平，又有丰富的实际调研经验。作者以生动、精炼的语言，多年实践经验，以调研用户为导向，从管理者角度，将因特网和技术问题、方法无缝整合，介绍了市场调研的管理思想、调研设计、数据资料的获取、市场调研的实际应用等内容。本书突出靠前化特色，反映近期新市场调研技术；穿插了大量真实、近期新的案例；作者设有专门的网站支持，存储有大量的教学辅导资料。