说话是一件简单的事，同时也是一件困难的事。尽管幼稚孩童也能讲话，但说了一辈子话的人也有可能说错话。由此可见，提升说话技巧，是我们每个人都需要的。 本书通过大量名人和贴近生活的事例，教会读者，如何打破沉默，如何化解尴尬，如何通过洞察别人的内心来说出让人爱听的话，如何与朋友、爱人、上司、同事等不同身份地位的人巧妙沟通，让你到哪儿都受欢迎