本书以分析工商企业管理案例为手段，在引导分析者追寻有效管理方案的基础上，旨在培养和训练学生分析和解决实际问题的管理能力。著者认为读、写、说和听是一个管理者管理能力的外化表现，从提高学生的读、写、说和听的能力入手，这是培养和训练学生管理能力*好的切入点。因此，本书所设计的整个教学过程，都是围绕提高学生读、写、说和听的能力而展开的。本书由五篇十三章构成，其中包括五章有关案例分析的理论叙述，六章91个案例和一章八篇案例分析实录以及一章教学方法专论。