管人的目的是用人，用人的宗旨是效率。只有给员工提供舒适的环境，才能激发员工的潜能。激发员工的潜能就是激发员工的自驱力。自驱力是建立在员工自信心基础上的一种自我实现成功的精神，立足于员工的自尊和自我实现的心理需要。作为管理者，应当使员工渴求不断地完善自己，从而将自身潜能不断地发挥出来。而在这个过程中，员工会热情主动地去完成工作，有时甚至会不计报酬地寻求创造性的解决方案。而这些，才是企业发展的真正动力，也是本书所阐述的管人之要义。 　　高志明，管理学博士后，对中国企事业单位人事管理颇有体悟，对国内外人事管理问题有十余年专业研究，尤其在员工激励方面有所建树。先后编撰有《管人有绝招》《以法管人》《浙商精神》等经管读物，作品多获好评。文风朴实生动，说理深入浅出，注重以大量真实生动的案例展示管人用人的智慧与艺术。 激励：给员工合适的位子用地位激励员工发展_无一例外的任人唯才_晋升不能光看业绩_明君不赏无功之臣_责任与决策下放_善于授权的益处_授权应当具体明确_鲶鱼效应激活人事_保障：给员工恰当的薪酬最原始的驱动力_好薪情与好心情_薪酬的优质优价_全面的薪酬战略_薪酬、业绩一起走_薪酬不仅仅是工资_薪酬保密制度_年终奖是一种沟通_发展：给员工个人的空间造人应先于造物_全方位体贴员工_设定职业生涯目标_提供个人事业空间_热情是工作的灵魂_职业是人的使命_自动自发地前进_提高：给员工学习的机会员工培训的重要性_员工培训的原则_不同岗位的培训_体验式培训法_野外拓展培训_自我培训的方法_避免培训的误区_巩固培训的效果_绩效：给员工竞争的动力揭开绩效考核的面纱_促进工作改进的信号_绩效考核的三级跳_发挥每个人的长处_绩效评估的人为偏差_让绩效面谈不再难谈_确定改进的方向和措施_业绩辅导以提高执行力_赞赏：给员工不断的成就精神上的成就感_让工作成为乐趣_对成就充满渴望_精神价值观的魅力_不断提升的成就感_赞美使别人成功_把珍珠串成项链_让员工感到有奔头_不要只让一人独得_信任：给员工有效的沟通破解莲叶难题_注意领导形象_采用箱式管理法_信任每一位员工_将心比心，用真情感人_不孤立对待每个员工_暴露冲突以解决冲突_尊重、理解与关心_坦诚、无忌的交流_合作：给员工融洽的团队团队精神与集体主义_事业是团队的凝聚点_企业团队精神培养_团队激励机制设计_提高团队的情商_无薪的激励妙方_人人为团队效力_协调：给员工温馨的氛围人和事业兴_润物细无声_激发员工的工作士气_营造融洽的组织气氛_创造趣味的工作环境_关心一个都不能少_恰当的认同与赞美_工作期间的聊天会_奖励尽量多于批评_文化：给员工精神的归宿文化不只是口号_企业文化的精髓_企业的核心价值_企业的活力源泉_不同文化的不同效果_崇尚简单的企业文化_构造现代企业文化_传统文化融入企业_全员认同企业文化_经典案例：看名企如何管人用人谷歌之道：突出个性化，善待每个人_三星之道：留住庸才对优才不公_西门子之道：发展员工，造就员工_英特尔之道：选择合适的人才到合适的岗位_索尼之道：选用有真才实学的人_海尔之道：用人要疑，疑人要用_联想之道：人的发展就是公司的发展_阿里之道：把钱存在员工身上_华为之道：用人注重人的大节_蒙牛之道：使用人就是对人最大的培养_