问任何一个受过训练的教师甚或是一位经验丰富的老教师，在他们的教育工作中哪个方面是他们最关心和最棘手的，他们会说：“让学生们遵守纪律。”《课堂中的行为管理：沟通分析理论的应用》所关注的是在教室中的师生关系。它通过沟通分析理念帮助教师创建教师和学生都感觉良好的双赢的课堂环境。《课堂中的行为管理：沟通分析理论的应用》通过实践案例向教师介绍如何建立纪律规范、安排时间、订立合约和快速公平地解决冲突的办法。《课堂中的行为管理：沟通分析理论的应用》不止是一种工作方法的介绍，更是对一种有效的、人本的教育风格的展现。