集体协商和职工代表大会是我国协商民主制度的重要组成部分，也是工会维护职工群众权益、促进企事业单位发展、构建和谐劳动关系的重要工作抓手。本书是一部关于集体协商和职工代表大会工作的工具书。全书由四部分组成：*部分是企业集体协商工作，第二部分是企事业单位职工代表大会工作，第三部分是区域性、行业性集体协商与职工代表大会工作，第四部分是相关法律法规和政策文件等。前三部分是本书的主体内容，分别引用上海市总工会关于集体协商和职工代表大会工作的工作规范，然后从基层单位在实践工作中遇到的疑难问题入手，以问答体的形式做了相应的回答，再从注重实用性与可操作性的角度，提供了工作流程图，还精选了部分工作模板。希望本书能对基层单位推进集体协商和职工代表大会工作提供帮助。