本书是为社会工作本科和硕士教育编写的实务课程教材，全面介绍了总体社会工作实务。全书系统阐释了整体实务建基于其上的专业知识、技能和价值，展示了该实务模式多层次、多角度分析问题、解决问题的广阔视野，讲解了社会工作有计划地改变微观系统、中观系统和宏观系统的过程与方法。 本书有助于读者理解与学习一代又一代社会工作者帮助人们摆脱困境、减轻痛苦、建设美好社会、追求幸福生活的世界观与方法论。书中汇集了大量真实、生动的故事和案例，读者能在听故事的过程中，不知不觉地加深对人及其社会生活的理解，内化社会工作价值，习得专业知识和技能。 本书语言简明易懂、自然流畅，也适合用于自学考试以及实务机构工作者学习参考。