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集客力
孟天广 | 水利水电
ISBN:9787508439990
原价: ￥16.80
销售价:￥19.70元
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分类
作者
孟天广
出版社
水利水电
图书简介
本书系统阐述了世界顶级酒店的服务理念，归纳出打造企业集客力的六大准则、八大习惯，塑造个人集客力的种种要诀，为服务行业员工培训必备手册。 21世纪的今天，服务无处不在。无论组织还是个人，要想有所作为，都必须具有集客力。学习集客力，最好的老师就是世界顶级酒店
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