本书介绍怎样用六西格玛的概念和工具来改进系统开发过程。书中内容包括:利用案例研究,清晰而简明地说明六西格玛的概念及应用,将六西格玛的概念和工具映射到系统开发的各个方面;传统的瀑布模型、快速应用开发、遗留系统的文持、打包软件的实现以及外包等,还介绍了如何利用六西格玛工具评估和改进IT部门整体性能。
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