礼仪与沟通（新编21世纪高等职业教育精品教材·通识课系列）

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钱志芳 | 中国人民大学出版社

ISBN:9787300304281

原价: ￥38.00

销售价:￥3.10元

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分类

作者钱志芳

出版社中国人民大学出版社

图书简介

本教材内容涉及礼仪与沟通概述、个人职业形象、社交礼仪与沟通、商务礼仪与沟通、公务礼仪与沟通、现代职场礼仪与沟通、公关礼仪与沟通、服务业礼仪与沟通等相关内容。教材提供了大量鲜活的案例，使理论与实践较为紧密地结合在一起；侧重应用性和时效性，既易于理解掌握，又可以为日常工作的礼仪实践和有效沟通提供必要的指导与参考，实用性较强。