《服务业创新体系研究》对服务业的特性、服务业创新与制造业创新的差异性及原因、服务业创新的度量等服务业创新研究中的基础性问题作了系统回答，提出了一个分析产业间创新差异性的框架，并进行了定量和案例实证研究；对电信业和零售业演化历程的深入考察，不仅为理论部分的基本假设提供了一致的实证证据，而且初步揭示了这两个产业创新体系的特点、影响因素、作用机理及演化规律，深化和丰富了对这两个产业创新规律的认识。《服务业创新体系研究》可作为高等院校、研究机构管理类相关专业的学生、研究人员的参考用书，也可供企业界、政策界人士参考。