《国际商务文化与礼仪实践教程/普通高等教育“十二五”规划教材》共分为七章，每一章分为3～11节不等，每一节课文正文前有学习目标，每一章后附有“本章小结”和“思考题”，各章节根据具体内容设有知识点小链接、案例或国际商务礼仪日常会话（英文）、信函文件基本格式图例等内容。第一、二章主要论述商务礼仪的基础理论以及文化因素的影响；第三章主要介绍国际商务活动中的基本礼仪；第四章～第六章主要介绍商务职场和办公礼仪；第七章介绍了世界各大洲（亚洲、欧洲、非洲和美洲）部分国家文化与商务礼仪。　　《国际商务文化与礼仪实践教程/普通高等教育“十二五”规划教材》可作为普通全日制高校以及高职高专学生教学用书，也可作为商务从业人员礼仪培训教材以及对此感兴趣的读者参考学习使用。