12355青少年服务台是共青团组织以服务青少年成长发展需求为导向，以整合服务青少年的社会资源为基础，以12355青少年服务热线、网站等信息化服务手段为依托，为青少年提供咨询服务和有特色的实际帮助的工作平台。 这是共青团系统关于12355青少年服务台的第一本书。与以往多是教育学家、社会工作者谈教育的角度不同，它是一本源自于实践，源自于千千万万个家庭，更富实践性、指导性的青少年成长教育读本。