21世纪，随着信息技术的突飞猛进，人类社会的各个层面均发生巨变，其中尤以传播和认知模式的改变为甚。新技术背景下，发端于20世纪的诸多营销传播理论日渐面临新挑战，“声誉管理”作为一种文化资本管理新思路开始引起人们关注。 面对一个传播学、经济学和社会心理学等多学科交叉的领域，本书在兼顾管理实践和学术规范的基础上，首次提出了“声誉模因”“声誉主体”“声誉受众”“声誉媒介”四大声誉资本要素和“先赋”“受众”“历史评价”“预期”“贡献意愿””的五因子体系，不仅从资本的角度论述了“声誉管理”的运行原理，更从营销传播、舆论管理方面提供了基本的操作技术与执行策略。