本系列教材的编写坚持以就业为导向的能力本位的教育目标，坚持以职业核心能力标准为依据，同时吸收现代国际职业教育新思想，在能力训练过程中始终坚持贯彻行为活动导向教学法的理念和技术。按照职业核心能力标准规范的解读，职业核心能力是一种完成工作任务的过程能力和执行能力，它是从职业活动中抽象出来的也要能返回到职业活动中去，因此系列教材的编写采用了一种全新的模式和规范，并研究开发了一套能力训练的程序，即包含目标（Ob—ject）、任务（Task）、准备（Prepare）、行动（Action）、评估（Evaluate）的“OTPAE五步训练法”，从而保证了培训教学活动的结果不仅在于启发学员对掌握一种能力的认知，更重要是让学员实实在在地掌握这种能力。本系列教材可作为社会各类职业培训机构，中、高等普通教育和职业教育院校，以及企事业培训部门开展综合素质培训、职业能力训练和就业能力培训的依据和参考，是开展核心能力培训认证的专用教材。 前言序一：陈宇拓展核心能力创造瑰丽人生序二：刘来泉加强职业核心能力培养努力提高职业教育质量训练导航一、什么是职业核心能力二、怎样培养、培训职业核心能力三、为什么要提高职业社会能力四、怎样测评职业核心能力Ⅰ．与人交流能力训练第一单元交谈讨论第一节树立沟通意识积极交流表达第二节围绕主题交谈把握交谈方式第三节倾听他人讲话多种形式回应第四节运用交谈技巧准确表达观点单元综合练习第二单元阅读第一节通过有效途径找到所需资料第二节识别有效信息归纳内容要点第三节会做简单笔记整理确认内容单元综合练习第三单元书面表达第一节选择基本文体撰写简单文稿第二节能够利用图表简明表达要点第三节利用选取资料说明文章要点第四节掌握基本技巧规范清晰表达单元综合练习Ⅱ．与人合作能力训练第一单元掌握计划第一节具备合作意愿第二节理解合作目标第三节建立合作关系第四节明确职业角色单元综合练习第二单元执行任务第一节接受工作安排第二节遵守合作承诺第三节确定先后顺序第四节求得相关帮助单元综合练习第三单元检查效果第一节正视自身短处第二节沟通工作进度第三节调整合作关系第四节展示合作优势单元综合练习Ⅲ．解决问题能力训练第一单元分析问题提出对策第一节理解问题确立目标第二节跟踪问题分析条件第三节提出对策选择方案单元综合练习第二单元实施计划解决问题第一节准备计划寻求认可第二节制订计划具体可行第三节利用支持实施计划单元综合练习第三单元验证方案改进计划第一节寻找方法实施检查第二节跟踪结果做出鉴定第三节利用经验改进方法单元综合练习