全书共分为七个篇章，分别为“章食品安全”“第二章交通出行”“第三章居家生活”“第四章电子产品”“第五章家具建材”“第六章休闲娱乐”“第七章购物优惠”，涵盖了当今飞速发展的互联网时代中与百姓生活息息相关的网络购物与网络服务的方方面面。全书涉及网络购物与网络服务中常见的争议和纠纷，案件类型全面，案例选取新颖且具有代表性，法律条文解读细致，知识拓展深入浅出，具有较强的针对性、实用性和可读性。