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服务营销（第2版）（）
郑锐洪 | 中国人民大学出版社
ISBN:9787300305110
原价: ￥42.00
销售价:￥6.46元
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分类
作者
郑锐洪
出版社
中国人民大学出版社
图书简介
本书按照“理论认知—战略制定—组合策略—管理与创新”的逻辑结构创建服务营销的知识体系，突出服务营销的核心内容。注重操作策略及方法的设计与提炼，主要理论知识点均对应提出相关策略和解决方案，以提高学生的实践能力。 新时期服务营销应为我国全面建成小康社会做出贡献，要为提升人民群众生活质量贡献力量，第2版补充了相关的课程思政内容。
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