本书共分十二章，既有其发展里程的脉络分析，也有业务运作模式的介绍，有其组织架构、治理结构的详尽分解，还有决定其发展至今日规模的秘诀：战略地位、金融创新、经营理念，而它的用人之道和激励机制则是本书有关花旗银行介绍的重要内容之一。　　本书的独到之处是：它不是以往业务用书的枯燥介绍，而是由于作者对花旗银行的了解之深，使其对文字的驾御能力达到了融会贯通的程度，全书文字简洁通俗、流畅，尤其是有关花旗银行领袖风采和CEO章节读起来，像读故事般的精彩、轻松，读后会则发现获益匪浅。