供电服务实用知识手册

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供电服务实用知识手册

国网陕西省电力公司培训中心编；国网陕西省电力公司营销部 | 中国电力出版社

ISBN:9787512371712

原价: ￥55.00

销售价:￥15.42元

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分类工业技术

作者国网陕西省电力公司培训中心编；国网陕西省电力公司营销部

出版社中国电力出版社

图书简介

《供电服务实用知识手册》根据“大营销”体系建成后国家电网公司发布的通用制度及各类法规文件，结合日常工作实际，整理归纳了供电服务过程中常用、实用的知识。本书打破传统的专业界限，分为收费篇、时限篇、指标篇、技术篇、数据篇、安全篇、礼仪篇七个部分，主要是便于全体营销人员是在服务客户过程中查阅。

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