《激励如何打造骨灰级员工》提出了培养员工奉献精神、激发员工更大潜能的管理手段。9个组织与个人的优秀绩效的测试点 ??1个实现最佳绩效的完整的系统拼图 ??20个展现优秀绩效测评的榍关主题 ??380个与绩效测试主题相关的切合点 人们对很多事情都有所希冀，希望自已的所作所为有意义、有创新，自己的价值得到认可，与他人建立和谐的关系，接受不期而遇的挑战。 对管理者来说，激发员工的干劲和潜能的秘诀在于如何使设定的目标与员工的期望相一致。如果由于管理者的原因，工作变得乏味、让人厌倦和失望，那么创造卓越的机会就会流失。 表现出色的个人应有施展才华的空间，设置合理的组织结构及良好的管理方式有助于确保员工发挥最佳状态。工作环境的动态因素同良好的业绩息息相关。