人类进入万物互联的时代，组织生态已经发生很大的变化，企业经营方式围绕“用户价值”的创造和传递的逻辑不断地迭代与创新，而管理则朝着“事为先、人为重”的方向发展。企业所有的事都是一件事，那就是达成经营目标！企业的“事”是由“目标、责任、计划、资源”四大要素构成的，因此任务的完成，首先是“明确目标、定义结果”——一切不输出“经营结果”的任务和岗位都是多余的。第二，是“落实责任、组织协同”——每一个结果的提交都需要确定“当责者”，其他组织成员扮演“规划者、拟订者、协助者、维护者、评估者、督导者和决策者”等角色，协同作战、共享成果。第三，是“制订计划、过程管控”——将人的行动与目标实现结合起来。第四，是“用尽资源、激活能量”——针对“任务”将一切可以利用的各类物质、能量和信息资源充分利用。企业将这四个步骤做到位，管理其实并不难！