《用户体验与系统创新设计》集用户体验设计研究之大成，旨在系统性地介绍用户体验设计这门跨学科新兴技术的全貌，拓展创新思维、启迪体验设计智慧。全书分为基础篇、原理篇、应用篇、实战篇和发展篇(共15章)，另有绪论(即第0章)和附录。其中，基础篇(包括～4章)介绍了人类感觉的要素、产品因素、环境因素和人类行为等与交互体验息息相关的要素的科学定义、构成及其研究方法。原理篇(包括第5～11章)是对现有用户体验设计原理与方法的科学总结，从KANO模型到用户体验五层设计法，从定性到定量的用户体验测试与评价方法，关键在于通过对相关原理的学习，建立正确的体验设计思维、对现象的洞察力以及培养综合应用、创造性地解决问题的能力。应用篇(包括2、13章)是对不同领域应用体验设计原理时思维方式的理解和对相关知识索引的建立。实战篇(4章)通过对成功企业体验设计案例的剖析，帮助读者思考如何建立属于自己的、很适合的创新体验设计方法。发展篇(5章)是来自体验设计一线有影响力的专家，在自己长期实践经验的基础上从不同视角对用户体验设计未来发展的展望。《用户体验与系统创新设计》写作目的不是为某种产品或某个行业提供量身定制的解决方案，而是在厘清学科边界的基础上，透过对学科内涵的系统剖析，引导正确体验设计思维的建立，为设计师针对特定应用创造属于自己的、适用的个性化体验设计方案提供一般的遵循及知识索引，是在校大中专学生、教师和科研人员、设计从业者不可或缺的学习用户体验设计入门的基础参考读物。