本书是苏州大学经济与管理类核心课程群建设的成果。书中全面介绍了管理学的基本理论和方法，包括管理学的形成和发展、管理基本原理、管理的各项职能、管理创新、管理道德等内容，尤其是对古今中外、各门各派的管理思想，特别是西方近现代的管理思想介绍得更加全面。本书第二版在全书篇章结构的安排上，丰富和发展了第一版初显的三大特色。第一，重视管理思想的演变和发展。第二，重视管理文化、管理创新和管理道德对提升管理水平的决定性影响。第三，重视管理理论学习与管理实践改善相结合。　　本书是大专院校理想的管理学教材，同时也可作为各类企业的培训教材。 第一章绪论第一节管理的普遍性和重要性一、管理的含义二、管理的普遍性三、管理的重要性第二节管理的性质和特点一、管理的二重性质二、管理的特点第三节管理的任务和职能一、管理的任务二、管理的基本职能三、管理职能的联系和发展第四节管理者及其技能一、管理者的类型二、管理者的角色三、管理者应具备的技能第五节管理学的任务和方法一、管理学的任务二、管理学的研究对象和内容三、管理学的研究方法案例一位人事经理的故事第二章管理学的产生第一节中国古代管理思想一、儒家的管理思想二、道家的管理思想三、法家的管理思想四、墨家的管理思想五、兵家的管理思想六、商家的管理思想第二节西方早期管理思想一、西方古代管理思想二、中世纪及文艺复兴时期的管理思想三、资本主义早期的管理思想第三节古典管理理论的形成一、泰勒的科学管理思想二、法约尔的一般管理思想三、韦伯的行政组织理论案例比尔·盖茨是如何有效组织管理微软的第三章管理学的发展第一节行为科学一、人际关系学说二、后期行为科学理论第二节现代管理理论的主要流派一、社会系统学派二、管理实践学派三、系统学派四、管理科学学派五、权变管理学派六、决策理论学派七、管理伦理学派八、管理过程学派第三节现代管理理论的发展趋势一、人性化趋势二、整体化趋势三、战略化趋势四、网络化趋势案例柯达的改组第四章管理基本原理第一节系统原理一、系统原理的含义二、系统原理的主要观点三、系统原理在管理中的应用第二节人本原理一、人本原理的含义……第五章环境分析第六章决策第七章计划第八章组织第九章管理人员的配备第十章领导第十一章人际沟通第十二章激励第十三章管理控制第十四章组织文化第十五章管理与创新第十六章管理与道德参考文献