物业公司是如何经营的？如何让业主百分百满意？ 物业公司如何增加利润，让公司每年稳定地盈利？ 这些问题的答案都可以在本书中找到。 《现代物业管理全案：制度制定 社群运营 风险管理 应急处理》共14章内容、160多个经营技巧，从物业管理的制度制定、市场拓展、智能管理、客户服务、社区运营、平台运营、收费管理、招商经营、验收检查、物业安全、消防安全、风险防范、应急管理等角度，帮助新手快速成长为物业管理高手，玩转物业管理，轻松实现成为专业物业经理与投资人的梦想。 本书适合没接触过物业管理的人群快速入门物业管理行业，了解物业管理行业的经营发展模式；也适合正在从事物业管理工作的人群全面提高物业管理能力，提升专业水平；还可以作为物业公司员工培训的参考书。