本书立足于高职院校学生的特点及未来从业的需要，注重培养学生的实际操作能力，以仓储与配送的工作过程为主线，围绕线上和线下零售物流，以真实任务为内容，设计了智能仓储、智能配送、仓储与配送经营管理3 篇内容，共10 个项目。智能仓储篇包括入库作业、在库作业、出库作业3 个项目；智能配送篇包括送货作业管理、快递配送、即时配送3 个项目；仓储与配送经营管理包括作业区域加智能物流系统规划设计、仓储合同管理、物流成本核算、仓储与配送绩效评价4 个项目。每个项目又按照企业实际物流业务流程编排教材内容，根据实际作业流程划分不同的任务，各任务之间相互独立，形成完整的工作内容。