经常收到行文繁琐、让人不知所云的邮件？邮件发出去好几天没有回音，询问之下才知道对方不知道“你”是谁？随意地回复全部，才发现收件人里有“炸弹”？……Email看似是谁都会的雕虫小技，却并非你以为的那么简单。尤其是在当下，Email在很大程度上代表的是你的形象。本书以Email日常写作应用时常出现的错误为例，切实有效地阐述了不同情况下对应的Email写作和背后的人际交往法则。读透这本书，让你的邮件沟通变得轻松高效。