本书共分为三个部分，分别讲述志愿服务的理论研究、志愿服务的实践案例及志愿服务的常识技巧。志愿服务的理论研究，主要包括志愿服务与红船精神、志愿服务与中国传统文化、志愿服务的时代价值三个角度的理论分析和逻辑关联。志愿服务的实践案例，根据志愿服务的性质、内容，分为社区专项、大型赛会、社会民生、文明宣传、助医救护、“两项计划”6个类别，列举了浙江省内具有典型性、有成效的项目案例。