《职业院校物流服务与管理专业课程改革成果教材：职业礼仪》是职业院校物流服务与管理专业课程改革成果教材之一，依据广东省职业院校物流服务与管理专业教学指导方案编写。　　《职业院校物流服务与管理专业课程改革成果教材：职业礼仪》采用模块、任务组织教学单元，适合采用任务引领教学法进行教学，每个任务由任务口标，任务准备、实施过程，行动锦囊、任务评价、拓展与提升组成。　　本书主要内容包括：走进职场，个人礼仪、日常交往礼仪位敬排列礼仪、电话礼仪和涉外礼仪等。　　本书可供物流服务与管理专业职业院校学生使用，也可供在职人员参考。