你会说话吗？当然会！你真的会说话吗？也许还不会……很多朋友误以为自己在一岁前后就学会了说话。但长大成人后，人们渐渐地成熟，才发现自己原来并不是那么善于表达。既然如此，就要更加谦虚，常怀空杯心态，要卓有成效地提升自己的沟通力，让自己成为社交达人。《超级沟通力：让你的说话方式更走心》将带给你应对所有沟通难题的有效技巧。 　　熊久剑，超能量演说家。　　超级沟通大师。　　青年创业家导师。 第一章 沟通从心开始伸手不打笑脸人，有礼貌才有好的开始不要“不好意思”，抓住最佳时机以寒暄拉近与他人之间的距离适度关心，给他人带来温暖找到对方感兴趣的话题求助他人，让他人不设防第二章 读懂人性，沟通无阻让对方形成惯性思维，习惯说“是”找到突破口，让谈判水到渠成学会顺势而为，让说服畅通无阻换位思考，诲人于无形洞察他人心思，掌握谈判主动权利用互惠心理，让对方主动让步建议，比命令好第三章 走进对方。才能了解对方投其所好，与对方成为同盟采取附和策略，让对方戒心全无把话说到他人心里去多以“我们”代替“我”激起共鸣，沟通更顺畅先同意再反驳，得到他人信任没有人会拒绝赞美第四章 放下自己，坦诚相待人际关系是你最大的资源先满足对方，让对方无法拒绝动之以情，激起他人的同情心让他人觉得帮你就是在帮自己没有永远的敌人，只有永远的利益及时反馈，让他人心甘情愿地帮助你求人办事，别再端着架子即使遇“冷”，也要坚持第五章 适当地说“不”，既保护了自己也不伤害他人说“不”，不止直截了当一种方式拖延，让时问给他人答案说“不”，不需要声色俱厉贬低自己。降低对方的奢求有礼貌地拒绝他人借他人之口拒绝。让求助者更容易接受第六章 自信者，才会有他信每个人都要把自己推销出去自信的人，才能坦然自夸给自己贴金，增加自身筹码当下，人人都需要炒作适当提升自身的曝光度日日常新，人无我有，让自己成为全能手第七章 学会打圆场。摆脱坚冰时刻不要揪着他人的错处不放主动认错，没什么丢人的失言后说好场面话，是一种能力被人揭短，不如自嘲故意答非所问，让他人无计可施夸大错误，让对方消气第八章 幽默是金，让沟通熠熠生辉幽默要格调高雅，远离庸俗幽默要把握分寸妙用夸张，幽默无极限设好悬念。幽默也能“抖包袱”偷换概念，让幽默充满智慧幽默搭讪，与他人亲近自相矛盾，也是一种幽默第九章 当众演讲，会赋予你无穷的魅力人未至，声先到，打造强大气场了解听众，让演讲事半功倍即兴演讲，需要有底蕴有的时候，你要与人辩论给演讲加料，听众才能兴致勃勃第十章 在职场。你不得不知的沟通奥秘在职场，要敢于发声虚心求教，才是职场新人该有的姿态汇报工作，说得多不如说得精亡羊补牢，犹未晚矣给领导提出建议，要讲究技巧第十一章 记住，沟通也是有原则的掌握说话的最佳时机不要随意贬低他人滔滔不绝，未必是个褒义词说符合自己身份的话量体裁衣，看人说话第十二章 沟通雷区，你知道吗？你真的会“说话”吗？不要轻易指责他人女人诉苦。你听听就好不要以他人的隐私开玩笑打人不打脸。骂人不揭短职场上，薪资也是保密项后记