本书分别从政务礼仪概论、修饰礼仪、言谈举止礼仪、迎宾和接待礼仪、电话网络空间礼仪、行政礼仪、演讲和面试礼仪等方面,就公务员队伍学习和掌握并正确运用政务礼仪规范行为作了较为详尽的论述,有助于全面提高公务员的综合素质,规范公务行为。
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