本书以我国现行的《人民调解法》和相关法律规范为依据，结合我国人民调解的实践经验，以理论和实践相结合的方式，全面、系统地介绍和阐述人民调解法律制度。全书共分十章，具体内容包括人民调解概述、人民调解组织机构、人民调解员、人民调解的监督和指导、人民调解的原则和范围、人民调解程序、人民调解技巧等，并且结合调解实践，辅之以参考案例和练习题，使本书既具有知识性和理论性，同时也具实践性和应用性，使读者既了解人民调解制度的理论知识，也掌握人民调解的实践操作。