设计调研是设计专业和设计师在信息时代需要掌握的一项基本技能,因此设计调研(第3版)全方位地这一主题开展讨论。首先定地介绍常用的数据采集方法,如观察法、单人访谈法、焦点小组、问卷法、头脑风暴法、自我陈述法、现场试验法和aigc赋能设计调研,然后阐述常用的调研分析方法,如数据对比分析、知觉图、鱼骨图、卡片法、情景分析法、人物角法、故事板、可用测试、a/b测试、用户点击行为分析及碑净分数、流量/转化率/跳出率、数据分析。后介绍设计调研的一般流程,并通过3个不同类型的实践案例(基于大数据的设计调研与设计、社交聆听设计调研案例、场地空间设计调研案例)展现不同的领域设计调研与设计洞察的实践的发展过程。设计调研(第3版)新增了很多内容,如aigc赋能设计调研、如何推广设计调研、设计调研中的沟通与汇报、基于社交聆听(以调研为例)的设计调研和互联网产品的设计调研等。本书由知名用户体验设计师社群“鱼缸”组织撰稿,大部分作者也来自“鱼缸”,是群体协作的成果。作者来自企业和高校,都是活跃在设计线的设计专家,如ap、德勤本、阿里巴巴、腾讯、金服、思科、太洋人寿、渔水源咨询、岱嘉医学等企业,以及上海交通大学、艺术学院等高校。本书的案例大量引用中外企业的实际产品和高校课堂实践,与当代的设计理念紧密结合。本书也作为上海交通大学设计学院设计系硕士课程设计调研教材,已经使用了10年。
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