本书为普通高等教育“十一五”规划教材。 本书是在华北电力大学人文学院长达14年的公共关系教学与研究的基础 上编写而成的。融科学性、知识性、趣味性于一体，理论性、应用性、实践 性于一体。全书共十章，主要内容包括公共关系学导论、公共关系的功能、 公共关系的一般程序、公共关系的组织机构、公共关系从业人员、公共关系 广告与公共关系文书写作、公共关系谈判与演讲、公共关系交往与礼仪、公 共关系与CI战略、公共关系案例分析。 本书可作为普通高等院校经济管理类教学用书，也可作为相关专业人员 参考用书。